Rétention de talents dans les Centres vétérinaires
Module 3: Procédure de rétention de talents dans les petits centres nvétérinairesGestion des centres vétérinaires
Rétention de talents dans les Centres vétérinaires
En tant que responsable d’un cabinet vétérinaire, vous savez que le coût de la perte d’un bon employé est élevé, tant sur le plan économique, en termes de moral du personnel, que sur le plan de la fidélité des clients.
Retenir les talents en favorisant un excellent environnement de travail grâce à la spécialisation et en offrant aux professionnels une sécurité émotionnelle, ajoutera de la pérennité, du profit et de la compétitivité à votre entreprise.
Dans le module 3, vous verrez que dans les petits centres de trois personnes maximum, il est également possible de fournir un service de haute qualité tout en augmentant les services facturables. Vous apprendrez des méthodes de rétention des talents qui n’impliquent pas d’augmentation de salaire mais qui font toute la différence.
(Si vous visitez cette page pour la première fois, nous vous conseillons de commencer notre cours sur la rétention des talents par le module 1 et de le suivre dans l’ordre).
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Coordination du contenu:
DVM Pol Sarquella
Professionnel du marketing
Pol Sarquella est titulaire d’une licence en médecine vétérinaire de l’université autonome de Barcelone (UAB), d’un master en One Health et d’un master en marketing pharmaceutique. Les premières années, son domaine d’expertise clinique a été la médecine exotique en Espagne et la faune sauvage en Afrique, mais il travaille actuellement dans le domaine du marketing médical. En tant que vétérinaire ayant acquis de l’expérience dans plusieurs modèles de cliniques, il est passionné par le marketing et la science. Toujours curieux, engagé et centré sur le patient, il croit en l’apport de solutions médicales innovantes pour les patients grâce à des améliorations constantes. Pendant son temps libre, il aime les sports nautiques et hivernaux, ainsi que la compagnie fidèle de son chien Pam.
Révision:
DVM Nina Brito
Professionnelle du marketing et de la communication
Nina Brito est titulaire d’une licence en médecine vétérinaire de l’Institut des sciences biomédicales Abel Salazar (ICBAS) de Porto, et d’une maîtrise en costumes et stylisme pour les arts scéniques et le cinéma. Pendant des années, elle a travaillé comme vétérinaire généraliste dans un hôpital de référence pour animaux de compagnie à Barcelone, parallèlement à des projets scéniques et audiovisuels liés aux arts, à la mode et à la musique. Elle a ensuite travaillé comme responsable du suivi des clients et de la communication d’entreprise dans le secteur vétérinaire privé et occupe actuellement le poste de responsable du marketing numérique pour le groupe LIVISTO. Nina est également la créatrice de la plateforme internationale HappyVetProject.org contre l’épuisement professionnel de LIVISTO. Elle est passionnée par les animaux, le développement personnel, la durabilité, les arts et la communication. En tant que mère d’un enfant en âge préscolaire et professionnelle passionnée à plein temps, elle chérit les moments passés en famille dans le canapé avec leur chat et les activités de plein air. Elle parvient également à prendre des cours de ballet classique et de chant et à participer à des projets musicaux de temps à autre.
Êtes-vous prêt ?
Modules du cours
1 – Rétention de talents dans les Centres vétérinaires
Gestion des centres vétérinaires
2 – Processus de Rétention de talents dans les grands centres vétérinaires
Gestion des centres vétérinaires
3 – Procédure de rétention de talents dans les petits centres nvétérinaires
Gestion des centres vétérinaires
