Salvaguardia del talento nei centri veterinari
Modulo 3: Il processo di salvaguardia del talento nei piccoli centri veterinariGestione dell’ambulatorio
Salvaguardia del talento nei centri veterinari
In qualità di responsabile di uno studio veterinario, sai che il costo della perdita di un buon dipendente è elevato non solo dal punto di vista economico, ma anche in termini di morale del personale, e per quanto riguarda la fedeltà dei clienti.
Trattenere i talenti promuovendo un ambiente di lavoro sano attraverso la specializzazione e dando ai professionisti sicurezza emotiva, aggiungerà sostenibilità, profitto e competitività alla tua azienda.
Nel modulo 3, viene descritta l’applicazione di questo principio anche nei piccoli centri (massimo 3 persone), e viene dimostrato che è possibile fornire un servizio di alta qualità con un aumento dei servizi fatturabili. Imparerai a trattenere i talenti che fanno la differenza.
(Se è la prima volta che venite qui, vi consigliamo di iniziare il nostro Corso di salvaguardia del talento consultando il modulo 1 e di seguire l’ordine).
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Coordinamento dei contenuti:
DVM Pol Sarquella
esperto di marketing
Pol Sarquella ha conseguito una laurea in medicina veterinaria presso la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB), un master in One Health e un master in Marketing farmaceutico. Nei primi anni, la sua area di competenza clinica è stata la medicina esotica in Spagna e la fauna selvatica in Africa, ma attualmente lavora nel campo del marketing medico. Come veterinario con esperienza in diversi modelli ambulatoriali, è appassionato di marketing e scienza. Sempre curioso, impegnato e con un’attitudine incentrata sul paziente, crede nel portare soluzioni mediche innovative per i pazienti tramite miglioramenti costanti. Nel tempo libero, ama praticare sport acquatici e sulla neve e la fedele compagnia del suo cane Pam.
Revisione:
DVM Nina Brito
esperta di marketing e comunicazione
Nina Brito ha conseguito una laurea in medicina veterinaria presso l’Instituto de Ciências Biomédicas Abel Salazar (ICBAS) di Oporto e un master in Costume e Styling per Arti Sceniche e Film. Per anni ha lavorato come medico generico in un centro per animali a Barcellona, affiancando progetti teatrali e audiovisivi legati all’arte, alla moda e alla musica. Successivamente ha lavorato come responsabile del follow-up clienti e della comunicazione aziendale nel settore veterinario privato e attualmente ricopre il ruolo di Digital Marketing Manager per il Gruppo LIVISTO. Nina è anche la creatrice della piattaforma internazionale anti-burnout HappyVetProject.org di LIVISTO. È appassionata di animali, sviluppo personale, sostenibilità, arte e comunicazione. Come madre di un bambino in età prescolare e professionista appassionata a tempo pieno, attualmente trascorre il tempo libero in famiglia sul divano con il gatto, cucinando torte ipocaloriche ogni volta che ne ha l’occasione e praticando attività all’aperto per stimolare la produzione di vitamina D.
Sei pronto?
Moduli del corso
1. Salvaguardia del talento nei centri veterinari
Gestione dell’ambulatorio
2. Il processo di salvaguardia del talento nei grandi centri veterinari
Gestione dell’ambulatorio
3. Il processo di salvaguardia del talento nei piccoli centri veterinari
Gestione dell’ambulatorio
